Apklausos rezultatai: ASMENŲ APTARNAVIMO IR PRAŠYMŲ NAGRINĖJIMO KOKYBĖS APKLAUSA |
| 1. Ar Jūs esate pakankamai informuotas apie Šiaulių rajono savivaldybės administracijos (seniūnijos) darbo laiką? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (13) |
|
61.9 % |
| Ne (7) |
|
33.3 % |
| Neturiu nuomonės (1) |
|
4.8 % |
|
|
| 2. Ar Jums patogus Šiaulių rajono savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) nustatytas asmenų priėmimo laikas? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (15) |
|
71.4 % |
| Ne (3) |
|
14.3 % |
| Neturiu nuomonės (3) |
|
14.3 % |
|
|
| 3. Ar Jums tenka ilgai laukti priėmimo pas Šiaulių rajono savivaldybės administracijos skyrių (seniūnijos) specialistus? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (5) |
|
23.8 % |
| Ne (13) |
|
61.9 % |
| Neturiu nuomonės (3) |
|
14.3 % |
|
|
| 4. Ar Jūs buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių Šiaulių rajono savivaldybės administracijos skyrių (seniūnijos) specialistų? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (15) |
|
71.4 % |
| Ne (5) |
|
23.8 % |
| Neturiu nuomonės (1) |
|
4.8 % |
|
|
| 5. Ar Jums aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jums rūpimus klausimus ar prašymus? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (14) |
|
66.7 % |
| Ne (5) |
|
23.8 % |
| Neturiu nuomonės (2) |
|
9.5 % |
|
|
| 6. Per kiek laiko Jūs sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą ar prašymą? |
| Atsakė: 21 |
| Per 1 – 5 darbo dienas (10) |
|
47.6 % |
| Per 5 – 10 darbo dienas (1) |
|
4.8 % |
| Per 10 – 15 darbo dienas (3) |
|
14.3 % |
| Per 15 – 20 darbo dienas (4) |
|
19 % |
| Atsakymą gavau pavėluotai (3) |
|
14.3 % |
|
|
| 7. Ar Jūs informuoti apie veiksmus, kurių Šiaulių rajono savivaldybės administracija (seniūnija) ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus ar prašymus? |
| Atsakė: 21 |
| Taip (13) |
|
61.9 % |
| Ne (6) |
|
28.6 % |
| Neturiu nuomonės (2) |
|
9.5 % |
|
|
| 8. Kokiu klausimu ar prašymu kreipėtės į Šiaulių rajono savivaldybės administraciją (seniūniją)? |
| Atsakė: 21 |
| Dėl statybos leidimo (1) |
|
4.8 % |
| Dėl detaliojo plano (3) |
|
14.3 % |
| Dėl gatvių priežiūros ir tvarkymo (2) |
|
9.5 % |
| Dėl atliekų tvarkymo (5) |
|
23.8 % |
| Dėl socialinio būsto (0) |
|
0 % |
| Dėl socialinės pašalpos, paramos (4) |
|
19 % |
| Dėl švietimo įstaigų veiklos (0) |
|
0 % |
| Dėl priėmimo į ikimokyklines įstaigas (0) |
|
0 % |
| Dėl gyvenamosios vietos deklaravimo (6) |
|
28.6 % |
| Dėl prekybos (paslaugų) licencijos / leidimo (0) |
|
0 % |
| Dėl žemės / turto nuomos mokesčio, dėl teisinės pagalbos, dėl seniūnijų darbo (0) |
|
0 % |
|
|
| 9. Koks Jūsų amžius? |
| Atsakė: 21 |
| Iki 20 metų (0) |
|
0 % |
| 21 – 30 metų (4) |
|
19 % |
| 31 – 40 metų (4) |
|
19 % |
| 41 – 50 metų (9) |
|
42.9 % |
| 51 – 60 metų (4) |
|
19 % |
| 60 metų ir daugiau (0) |
|
0 % |
|
|
.png)
 (2).png)
